Pusat Bantuan & FAQ
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang Sistem Laporan Taruna PKP Dumai
Kategori Pertanyaan
Pendaftaran akun dilakukan melalui beberapa cara:
- Registrasi Mandiri: Klik tombol "Login/Daftar" di navbar, lalu pilih "Daftar" dan isi form pendaftaran
- Registrasi oleh Admin: Dapat dilakukan oleh admin prodi atau dosen pembimbing
- Import Data: Untuk taruna baru, biasanya dilakukan import data batch oleh admin
Jika lupa password, ikuti langkah berikut:
Untuk mengubah data profil, ikuti langkah berikut setelah login:
Data Pribadi
Bisa diubah melalui menu "Profil" di dashboard
Keamanan
Password dan email bisa diubah di bagian "Pengaturan Akun"
Sistem mendukung berbagai format file untuk laporan:
PDF (.pdf)
Direkomendasikan, maksimal 10MBWord (.doc, .docx)
Maksimal 15MBPersyaratan File:
- File tidak terproteksi password
- Tidak mengandung virus/malware
- Nama file jelas (contoh: LAPORAN_PKL1_NAMA_NIT.pdf)
- Ukuran sesuai ketentuan
Ya, setiap jenis laporan memiliki timeline yang berbeda:
PKL 1
2 minggu setelah selesai praktek
PKL 2 & 3
3 minggu setelah selesai praktek
KPA
1 bulan sebelum sidang akhir
Penggantian file laporan diperbolehkan dengan ketentuan:
Status: Belum Divalidasi
File bisa diganti kapan saja
Status: Direview
Minta izin ke dosen pembimbing
Status: Sudah Divalidasi
Harus ajukan revisi formal
Prosedur Penggantian:
- Login ke dashboard
- Pilih laporan yang akan diganti
- Klik "Edit" atau "Upload Ulang"
- Upload file baru
- Berikan alasan penggantian
Waktu validasi bervariasi berdasarkan jenis laporan:
Review Awal
1-3 hari kerja
Validasi Dosen
3-7 hari kerja
Approval Kaprodi
1-2 hari kerja
Faktor yang Mempengaruhi:
- Kompleksitas laporan
- Ketersediaan dosen pembimbing
- Kualitas dan kelengkapan laporan
- Volume laporan yang masuk
Komentar dan revisi bisa dilihat melalui beberapa cara:
Notifikasi
Cek notifikasi di pojok kanan atas dashboard
Komunikasi formal melalui email terdaftar
Detail Laporan
Klik laporan di menu "Daftar Laporan"
Tracking
Pantau progress di menu "Progres Review"
Jika laporan ditolak atau perlu revisi, ikuti langkah berikut:
Baca Keterangan
Perhatikan komentar dan poin revisi dari dosen
Perbaiki Laporan
Revisi sesuai petunjuk yang diberikan
Upload Ulang
Upload file yang sudah direvisi
Konfirmasi
Berikan catatan perubahan yang dilakukan
Jika mengalami masalah login, coba solusi berikut:
Password Salah
Gunakan fitur "Lupa Password"
Akun Non-Aktif
Hubungi admin untuk aktivasi
Clear Cache
Bersihkan cache browser
Browser Issue
Coba browser lain (Chrome/Firefox)
Perbaikan Cepat:
1. Cek koneksi internet
2. Nonaktifkan ekstensi browser
3. Update browser ke versi terbaru
4. Coba mode incognito/private
Masalah upload file biasanya disebabkan oleh:
Ukuran File Terlalu Besar
Solusi: Kompres file atau split menjadi beberapa bagian
Format Tidak Didukung
Solusi: Konversi ke PDF atau DOCX
Koneksi Internet
Solusi: Gunakan koneksi stabil, coba upload kembali
File Terinfeksi
Solusi: Scan file dengan antivirus
Ya, sistem mendukung akses mobile dengan fitur lengkap:
Android
Chrome & Firefox recommended
iOS
Safari & Chrome recommended